بهره مندی بيشتر از تبليغات با بنر
12/07/2003 - محمد تقی احمدیان - مدیر موسسه فرهنگی رسانه پرداز پارس
گه گاه در رسانههای مختلف به اظهار نظرهای نادرست و حتی مغرضانه ای برمیخوریم که اثربخشی بنرهای تبلیغاتی را مورد سئوال قرار میدهند! هر چند تبلیغات از طریق بنر تنها راهکار تبلیغ نیست و این روش هم مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارد، ولی تجربه نشان میدهد که استفاده هوشمندانه از بنر بویژه در معرفی نام تجاری (برند) و پیشبرد فروش بسیار موثراست.
فرانک کاتالانو مشاور برجسته بازاریابی در سیاتل آمریکا میگوید: "اگر بخواهیم میزان آشنایی با تبلیغات بنر را به مراحل مختلف شناخت افراد تشبیه کنیم، مثل این است که بگوییم اکنون در پنجمین جلسه ملاقات با بنر قرار داریم؛ اولین جلسه ملاقات با اشخاص جدید معمولاً جلسه آشنایی است و در جلسات بعد بتدریج اطلاعات بیشتری درباره ملاقات شونده پیدا میکنیم و خصوصیات او را بهتر میشناسیم". سخن او اشاره به این نکته است که: بسیاری از آگهی دهندگان به شناخت کاملتری از تبلیغات بنر (Banner Advertising) نیاز دارند تا بتوانند بخوبی از آن استفاده کنند.
بر اساس آمار سازمان بین المللی تبلیغات (IAB)، در سال ۲۰۰۰ میلادی، تبلیغات از طریق بنر ۴۷٪ کل تبلیغات آنلاین را تشکیل داده است. بویژه اگر توجه کنیم که رقم کل تبلیغات آنلاین در این سال ۲/۸ میلیارد دلار بوده، بیشتر به اهمیت این نوع تبلیغات پی میبریم.
بنابراین تبلیغات از طریق بنر میتواند و میبایست بخشی از استراتژی تبلیغاتی شما باشد، به شرط آنکه به این موارد توجه کنید:
۱- برای بنرهای خود پیامهای جذاب و کوتاه تهیه کنید
بنرهای تبلیغاتی با بیلبوردهای خیابانی قابل مقایسه اند. این آگهیها باید نظر بیننده را به مدتی کوتاه جذب کنند. بنر خواه در بالای صفحه باشد، یا در وسط و کنارههای آن، باید با چند کلمه یا تصویر مختصر پیام خود را انتقال دهد. این آگهیها بخصوص در معرفی نام و مارکهای تجاری بسیار موفق عمل میکنند، زیرا نامها یا تصاویر کوتاه بخوبی در ذهن جای میگیرند. اگرشرکت کوچکی دارید و میخواهید مستقیماً به تبلیغ کالا و خدمات خود بپردازید (یعنی هدفتان معرفی نام تجاری نیست) باز هم بهتر است همین رویه را در پیش گیرید. یعنی کلام و تصویری را انتخاب کنید که به زیبایی و در کمال اختصار پیام شما را انتقال میدهد.
۲- اطمینان یابید که بنرها مخاطب را به جای درستی هدایت میکنند
اگر از بنر برای معرفی سایت خود استفاده میکنید، قابل قبول است که مخاطبان را به صفحه اصلی (Homepage) سایت بفرستید. اما بنرهایی که برای پیشبرد فروش و ارائه پیشنهادات خاص طراحی شدهاند، ممکن است باهدایت مخاطبان به صفحه اصلی سبب سردرگمی ایشان شوند. در این موارد، بخصوص اگر پیام یا راهنمای تصویری مناسبی برای هدایت این بازدید کنندگان در صفحه اصلی پیش بینی نکرده باشید، احتمالاً آنها را از دست خواهید داد.
کریس ماهر، مدیر شرکت بازاریابی M2k در آستین تکزاس می گوید: "اگر کاربر را خسته و سردرگم کنیم، بدون آنکه از ما خرید کند، به سایت دیگری خواهد رفت. این یکی از خطاهای مهمی است که آگهی دهندگان مرتکب میشوند".
بنابراین، بجای آنکه مخاطب را به صفحه اصلی سایت بفرستیم، بهتر است او را مستقیماً به صفحه ای که برای پیشبرد فروش طراحی شده ـ و بنر ها را به آن مرتبط ( لینک) کردهایم – هدایت نماییم. در این صفحه باید محصول یا پیشنهاد خود را به صورت مشروح معرفی کنیم و از مخاطب بخواهیم که با پر کردن فرم محصول را سفارش دهد یا با ما تماس بگیرد. به این ترتیب اگر مخاطب فرم را هم پر نکند، مطمئن هستیم که پیام ما را دریافت کرده است.
۳- تبلیغات خود را هدفگیری کنید
منظور از تبلیغات هدفگیری شده، پیام رسانی به مخاطبانی است که دارای علائق مشترک شغلی، تخصصی، هنری، ورزشی و امثال آن هستند. در تبلیغات از طریق بنر این گروهها را می توان با دسته بندی سایتهای نمایش دهنده آگهی از یکدیگر تفکیک کرد، بطوریکه هر آگهی برای گروه خاصی از مخاطبان پخش شود. نا گفته پیداست که به این ترتیب هزینهها کاهش و بازدهی تبلیغات به میزان درخور توجهی افزایش مییابد.
۴- تبلیغات خود را با گروههای کوچک محک بزنید
یک وجه امتیاز یا زیبایی تبلیغات اینترنتی این است که با هزینه ناچیزی میتوانید آگهیهای خود را با گروه کوچکی از مخاطبان بیازمایید. همچنین میتوانید بنرهایی با شکلها، رنگها، متنها و اندازههای مختلف تهیه و اثر بخشی آنها را با هم مقایسه کنید. با کمی دقت و حوصله میتوانید پیشنهادهای فروش را بگونهای تنظیم نمایید که با خصوصیات وعلایق گروهی مخاطبان سازگارتر شده و بیشترین نتیجه را به بار آورد.
در ایران متوسط هزینه نمایش ۱۰۰۰ (CPM) بنر در حدود ۱۲۰۰ تومان است، که رقم بسیار کمی است و امکان هر نوع آزمایشی را فراهم می کند. این آزمایشها اطلاعات فراوانی به آگهی دهنده میدهد که ارزش آن دهها و گاه صدها برابر هزینههای مربوطه است. حتی می توانید هزینه و اثر بخشی تبلیغات بنر را، برای کالا یا خدمات مورد نظر، با سایر انواع تبلیغات سنتی و اینترنتی مقایسه کنید. در این صورت ملاحظه خواهید کرد که تبلیغات بنر در مورد بسیاری از محصولات ارزانتر تمام میشود و نتیجه بهتری دارد.
۵- بخشی از استراتژی کلی تبلیغات خود را به بنر اختصاص دهید
تبلیغات معمولاً وقتی بیشترین نتیجه را به بار می آورد که از رسانهها و روشهای مختلف برای رساندن پیام به مخاطب استفاده کنیم. سازمانها و شرکتهای بزرگ و با سابقه این مطلب را میدانند و میکوشند پیامهای خود را با رسانههای مختلف به مخاطبان برسانند. این شرکتها معمولاً از رادیو، تلویزیون، سینما، مطبوعات، تبلیغات محیطی ( پوستر، بیلبورد، اتوبوس،...) بخوبی استفاده میکنند و در سالهای اخیر روشهای مختلف تبلیغات آنلاین را هم به این مجموعه افزوده اند.
اگر بودجه شما کفاف تبلیغ در رسانههای گرانقیمت را نمیدهد، از سایر انواع تبلیغات آنلاین استفاده کنید. درج آگهی در خبرنامههای آنلاین و ارسال ایمیلهای تبلیغاتی از نمونههایی است که در کنار تبلیغات بنر میتوانند به شما کمک کنند.
۶- درطراحی بنر از گرافیک، انیمیشن، و سایر جلوههای بصری بهره بگیرید
ترکیب بندی، رنگ، نور، حرکت، حروف و خطوط زیبا اثر محسوسی بر جلب توجه بینندگان و موفقیت بنرهای شما دارد. نثر زیبا و روان (که پیشتر به آن اشاره شد) نیز در ترکیب با این عوامل اثرگذارتر میشود. این مجموعه ممکن است مدتها در ذهن بیننده بماند و به اهداف آگهی دهنده کمک کند.
برای طراحی بنرها از افراد متخصص و با تجربه استفاده کنید. هزینه طراحی بنر رقم درخور توجهی نیست اما اثر مهمی بر تبلیغات شما دارد.